SAC | Gestão de Qualidade
Saiba porque é importante a obtenção da ISO 9001 na sua organização
A ISO 9001 é uma norma que evidencia requisitos a ter dentro de um Sistema de Gestão da Qualidade (SG-Q) – sendo este um ponto fulcral para a estratégia de uma organização.
Objetivos que a ISO 9001 visa cumprir :
- Oferecer ao cliente um produto ou serviço que vá de encontro às suas exigências
- Gestão fundamentada na melhoria contínua, de modo a aumentar a satisfação do cliente
- Validar a conformidade do produto com critérios exigidos pelo Sistema de Gestão da Qualidade
A ISO 9001 passa por:
- Verificar, fiscalizar e monitorar processos
- Analisar a performance dos processos 5SS
- Assegurar todo o processo de reclamações
- Sistematizar o controlo sobre a conformidade do produto
- Avaliar os Fornecedores
- Determinar a Satisfação dos Clientes
- Criar uma Política da Qualidade
- Sensibilizar os colaboradores para a importância da Qualidade
- Definir objetivos da Qualidade
- Realizar auditorias internas
- Gerir a manutenção
A SAC desenvolve as tarefas da ISO 9001 a partir dos seguintes serviços:
Workshop com a Administração
Formação da Equipa Coordenadora
Nomeação dos consultores e da equipa interna
Recolha de informação
Elaboração do Relatório de Diagnóstico
Aprovação do Plano de Implementação”
Formação da equipa interna e colaboradores-chave
Implementação das ações
Verificação da implementação das ações e execução do Plano de implementação
Realização da auditoria interna
Entrega e discussão do Relatório à Gestão de Topo
Resolução de questões que possam ter sido identificada
Obtenha uma Certificação com a SAC:
A obtenção de um certificado é adquirida recorrendo a um outsourcing , isto é através de uma organização certificadora, que tem a responsabilidade de confirmar a conformidade com os critérios normativos e legais e, posteriormente, a criação de um certificado onde este atribui o direito à entidade de utilizar o símbolo “empresa certificada”.
A SAC conta com profissionais que auxiliam a sua empresa em todo o processo de certificação.
